Цанги Хайтек (Россия)

Компания "Хайтек инструмент" является производителем специализированного оборудования для сверления металла – магнитных сверлильных станков, агрегатов для подготовки кромки под сварку и формирования закруглений на ребрах стальных листов, заточных станков, рельсоверлильных машин, гайковертов.

В феврале 2018 года мы отметили 15 лет со дня основания. В 2003 году в нашей фирме работало 2 человека. Сейчас в нашей команде несколько десятков квалифицированных сотрудников, с профильным образованием и большим опытом. Основной идеей, которую мы воплощаем уже больше 10 лет, стало производство магнитных сверлильных станков, равных по качеству лучшим зарубежным образцам и конкурентных по цене любым остальным. Мы подходим к разработке и изготовлению с душой и ответственностью - каждый пользователь или дилер нашей продукции может и участвует в процессе производства. Мы черпаем идеи и энергию развития из общения с нашими партнерами - каждый день мы разговариваем с вами и материализуем ваши пожелания и замечания. Гарантии качества

Все поставляемые товары проходят строгую проверку на качество. Мы проводим обязательную сертификацию производимого и импортируемого оборудования и инструмента. При отсутствии требований к обязательной сертификации и декларированию по ТР ТС, вы можете получить соответствующее разъяснение в нашем отделе продаж.

Помимо сертификации, мы осуществляем собственные ресурные испытания магнитных сверлильных станков, фаскоснимателей, корончатых сверл. Проводимые испытания фиксируются на видео, их результаты протоколируются и изучаются. Мы часто публикуем результаты испытаний, а также приглашаем наших постоянных заказчиков участовать в программах тестирования.

На все поставляемые и производимые механизмы и машины предоставляется гарантия качества на 12 месяцев. Специальная программа технического обслуживания для магнитных сверлильных станков позволяет расширить гарантийный срок до 3 лет.

Сменный инструмент и оснастка, традиционно, не имеют гарантийного срока эксплуатации или гарантируемого ресурса, но, мы идем на встречу тем, кто не получил желаемой отдачи от расходного инструмента. Для этого необходимо предоставить оставшиеся неиспользованные образцы инструмента, по возможности, образцы материалов, которые данным инструментом обрабатывали, видеоматериалы, снятые во время работы. Получив эти данные и образцы, мы проведем исследование, на основании которого будет проведена замена, или предоставлены рекомендации, как достичь максимального срока службы инструмента.